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Privacidad

PRESTIGIO AUTOMOTRIZ DE MICHOACAN

Aviso de privacidad

Prestigio Automotriz de Michoacán, en el tratamiento legitimo controlado e informado de sus datos personales es un compromiso de vital importancia.

Es así que, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de Julio de 2010 (en lo sucesivo de la “Ley”), le informamos que Prestigio Automotriz de Michoacán con domicilio en Madero sur no. 980 Fracc. Los Laureles C.P. 59674 en Zamora Michoacán será responsable de velar por la privacidad de sus datos personales cuando los mismos recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos.

Datos personales que se recaban

Prestigio Automotriz de Michoacán podrá recabar y en su caso, tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que exista:

 · Nombre.

· Edad.

· Genero.

· Domicilio.

· Fecha de nacimiento.

· Actividad.

· Teléfono.

· Curp.

 · Datos bancarios, financieros, y/o participantes.

 · Registro Federal de Contribuyentes.

 · Correo electrónico.

 Finalidades del tratamiento de los datos personales

Prestigio Automotriz de Michoacán recaba, utiliza o transfiera sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permitan llevar acaso lo siguiente:

• Comercialización de productos o servicio.

• Seguimiento a las necesidades del cliente.

 Seguimiento y notificación de financiamiento.

• Envió de promociones, campañas e información comercial.

• Notificación de garantías próximas a vencer.

• Notificación de campañas de seguridad (recalls) y servicios realizados.

• Integración, creación actualización del historial del cliente.

• Levantamiento de encuesta de satisfacción y/o estudios cuantitativos y cualitativos.

• Determinar la satisfacción, perfil, necesidades de sus clientes.

• Conocerla participación de Prestigio Automotriz de Michoacán en el mercado.

• Cumplir con las disposiciones fiscales.

En caso de que usted no esté de acuerdo con alguna o varias de las finalidades anteriormente descritas, le pedimos hacernos saber dicha negativa a la siguiente dirección de correo electrónico siguiente: gerencia@hondaimagen.mx

A si mismo le informamos que sus datos personales serán conservados y tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan disposiciones legales aplicables

Seguridad de los Datos personales

Prestigio Automotriz de Michoacán implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento autorizado.

Únicamente el personal autorizado que ha cumplido y observado correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento.

Permitir el acceso a personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos de los establecidos en presente Aviso de Privacidad.

Comunicaciones y transferencias de Datos Personales

Como parte de las operaciones empresariales llevadas a cabo por Prestigio Automotriz de Michoacán este podrá transferir a terceros, nacionales, algunos o todos los datos personales.

Dichos terceros podrán ser asesores profesionales, externos y/u otros prestadores de servicios. En caso de que usted no desee que Prestigio Automotriz de Michoacán lleve a cabo la transferencia referida en el presente párrafo pedimos dirigir dicha solicitud a la dirección del correo electrónico del siguiente: gerencia@hondaimagen.mx

Prestigio Automotriz de Michoacán se asegurará a través de la firma de convenios y/o adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades de las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Transferencia de datos personales.

Sus datos personales podrán ser transferidos a Honda de México, S.A DE C.V., con el propósito de llevar actividades relacionadas con la comercialización de productos y servicios, dar seguimiento a las necesidades del cliente, seguimiento y notificación de financiamiento, garantías, servicio, enviar promociones, campañas e información comercial, así como crear y actualizar el historial del cliente.

Consentimiento.

De conformidad con lo señalado en la legislación en materia de Datos Personales, le sugerimos obtener la aceptación o negativa a la transferencia de los datos personales titular, para llevar a cabo las mencionadas transferencias.

Derechos que corresponden a los Titulares de Datos Personales

Usted como titular de datos personales, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conjuntamente los” derechos ARCO”). En virtud de lo anterior si desea cualquier (acceso, rectificación, cancelación y oposición) respecto al tratamiento de sus datos personales con los que cuenta Prestigio Automotriz de Michoacán a través de la cuenta de correo: gerencia@hondaimagen.mx

De conformidad con lo establecido en la Ley, la solicitud para cualquier derecho de ARCO deberá contener:

· Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud.

· Documentos que acrediten la identidad o a la representación legal del titular de los Datos Personales.

· Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto  los que busca  ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Cambios de Aviso de Privacidad

 Prestigio Automotriz de Michoacán se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones del presente aviso de privacidad con el objetivo de incorporar novedades legislativas u opiniones, jurisprudenciales, políticas internas, prácticas de mercado, así como requerimientos de para la prestación u ofrecimiento de nuestros bienes y servicios. Dichas modificaciones estarán disponibles en las instalaciones o se harán de su conocimiento mediante los medios contemplados en la Ley.

 MANIFESTACION DEL CONOCIMIENTO

 Por medio del presente, reconozco que he leído, estoy de acuerdo con los términos y condiciones señalados en el presente Aviso de Privacidad y autorizo, de forma expresa Prestigio Automotriz de Michoacán a recabar y tratar y transferir mis datos personales para fines establecidos en el mismo de conformidad como previsto en el presente aviso de privacidad según, el mismo, pueda ser modificado de tiempo y en tiempo.

Firma: ________________________________________________________________________

 

 Nombre: ______________________________________________________________________

 

Fecha: ________________________________________________________   (Dia (Mes/Año)

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En Honda para nosotros tu tiempo y tu vehículo es muy importante por eso nos comprometemos contigo y nos esforzaremos por ofrecerte un servicio justo, cortés y transparente a través de las siguientes acciones:

  • Atenderte en menos de 2 minutos al llegar al distribuidor de tu confianza
  • Mantener la configuración de asientos, espejos aire acondicionado y audio de tu Honda para que al llegar por el lo encuentres tal como lo dejaste y solo te preocupes por conducirlo nuevamente*.
  • Te explicaremos todo lo relacionado con tu servicio además de mostrarte las partes genuinas que reemplazamos**.
  • Tendremos el papeleo hecho a tu llegada para que la entrega de tu Honda sea más ágil y se realice en 10 minutos o menos.
  • Nos contactaremos contigo después del servicio para asegurarnos que estés totalmente satisfecho con tu servicio.
*Algunos servicios requieren el mover alguna configuración, tu Asesor de Servicio te informará si esto ocurre ** No aplica para líquidos y residuos peligrosos.